Keesy è il primo servizio di check-in e check-out automatizzato per appartamenti, case vacanza, B&B, residence e affittacamere. Il servizio Keesy Box prevede il ritiro e la consegna delle chiavi all'interno di un Keesy Point: consegni le chiavi al Keesy Point più vicino, inserendole dentro il Key Box a te riservato. Il tuo ospite può aprire il Key Box grazie ad un codice univoco e segreto, ritirare le chiavi ed effettuare il check-in/check-out in completa autonomia. Il servizio Keesy Digital può essere utilizzato per le pratiche burocratiche e per la gestione dell’accesso domotico.

Keesy può essere utilizzato in tutte le strutture extra-alberghiere che accolgono ospiti: appartamenti, B&B, residence, affittacamere e case vacanza Il sistema di check-in e check-out automatizzato di Keesy è compatibile con la normativa sulle case vacanza e gli appartamenti in affitto, gestiti sia in forma imprenditoriale che non. Keesy ti aiuta a gestire tutte le attività collegate all'accoglienza degli ospiti: raccolta dei documenti dei tuoi ospiti e invio alla questura entro i termini previsti dalla legge, riscossione della tassa di soggiorno e pagamento del soggiorno.

Il Keesy Point è il luogo in cui gli ospiti si recano per prendere o consegnare la chiave del tuo alloggio. L'accesso al Keesy Point è consentito solo a chi è in possesso dell'apposito codice, da digitare sul tastierino posto all'ingresso che regola l'apertura della porta d'ingresso. Tutti i Keesy Point attivi sono comodamente raggiungibili dai tuoi ospiti perché situati nelle immediate vicinanze di stazioni ferroviarie, aeroporti o fermate metro. I Keesy Point sono aperti 24 ore su 24, per 365 giorni l'anno. Clicca qui per vedere i Keesy Point attivi.

Custodiamo le tue chiavi in totale sicurezza all'interno del Key Box che ti viene riservato con la prenotazione del check-in/check-out. Solo tu e il tuo ospite potete aprire il Key Box assegnato per prendere o depositare la chiave. Tutti i Keesy Point sono videosorvegliati h24. Per darti un'ulteriore garanzia il tuo ospite conosce il numero del Key Box assegnato solo all'arrivo al Keesy Point per il deposito/ritiro della chiave.

Con Keesy i tuoi ospiti possono effettuare il check-in online attraverso l’applicazione o il portale web. Con il check-in online i guest possono fare tutti gli step del check-in prima della partenza. L'assistenza Keesy segue il check-in online passo dopo passo e assicura la verifica dell'identità del guest.

Per acquistare il servizio di check-in/check-out con Keesy scarica KeesyApp o registrati qui. KeesyApp è disponibile gratuitamente per iOS e Android. Dopo la registrazione potrai acquistare il Keesy Check, valido per un solo check-in o check-out, e prenotare la data di utilizzo. Il servizio Keesy è disponibile anche in pacchetto da 15 Keesy Check o abbonamento.

KeesyApp ti permette di offrire ai tuoi ospiti una guida completa del tuo alloggio, con foto, video e indicazioni utili su quello che troveranno all'interno. Inoltre potrai offrire agli ospiti i tuoi suggerimenti su cosa fare, dove mangiare e cosa vedere in città. Su KeesyApp è attiva la chat che permette a te e ai tuoi ospiti di essere sempre in contatto. I tuoi ospiti riceveranno il link per scaricare KeesyApp dopo che avrai prenotato il check-in/check-out con Keesy e avranno a disposizione tutte le informazioni sull'alloggio prenotato prima della partenza.

Sulla nostra applicazione hai a disposizione una chat sempre attiva tra te e il tuo ospite, per restare in contatto con lui. Inoltre puoi attivare e personalizzare il messaggio di benvenuto e i ringraziamenti al tuo ospite, che li riceverà via SMS dopo aver effettuato il check-in e/o il check-out. Utilizzando Keesy resti sempre in contatto con i tuoi ospiti e sei libero di scegliere come e quando incontrarli. All'interno del Keesy Point il tuo ospite può, in ogni momento, chiedere assistenza in fase check-in o check-out. L'assistenza è disponibile 24 ore al giorno per 365 giorni l'anno, sia italiano che in inglese. Keesy ti aggiorna via SMS ed email sull'esito del check-in/check-out del tuo ospite, avvisandoti anche nel caso di mancata consegna o ritiro della chiave.

All'interno delle 24 ore di validità della tua prenotazione puoi recarti al Keesy Point per depositare la chiave nel Key Box a te riservato. Puoi accedere al Keesy Point digitando all'ingresso il tuo codice personale. Con lo stesso apri il Key Box prenotato all'interno e inserisci la chiave della tua struttura. Da quel momento il tuo ospite ha tempo fino alla scadenza del tuo Key Box per recarsi al Keesy Point e prendere la chiave. Il tuo ospite accede al Keesy Point grazie ad un codice univoco e segreto che riceve via mail insieme a tutte le informazioni relative al check-in. Con lo stesso codice può aprire il Key Box, prendere la chiave ed effettuare il check-in.

All'interno delle 24 ore di validità della tua prenotazione il tuo ospite può recarsi al Keesy Point per lasciare la chiave della tua struttura nel Key Box da te prenotato. L'ospite può accedere al Keesy Point digitando all'ingresso il codice segreto che ha ricevuto via mail insieme alle informazioni relative al check-out. Con lo stesso codice apre il Key Box prenotato all'interno del quale inserisce la chiave ed effettua il check-out. Da quel momento hai tempo fino alla scadenza del tuo Key Box per recarti al Keesy Point e ritirare la tua chiave.

Un singolo check-in o check-out con Keesy Box costa 9,90 € (IVA inclusa), con Keesy Digital costa 5,90 € (IVA inclusa). Per ogni prenotazione puoi scegliere di attivare una serie di servizi, come la raccolta dei documenti degli ospiti e l’invio alla questura entro i termini previsti dalla legge, la riscossione della tassa di soggiorno, il pagamento del soggiorno (con pagamento online o tramite POS presente al Keesy Point).
Nel prezzo del check-in/check-out è incluso anche l'utilizzo di KeesyApp per te e i tuoi ospiti.
Puoi scegliere di acquistare il servizio Keesy anche in abbonamento.  Clicca qui per vedere tutte e informazioni sulle tariffe. 

No, non c'è bisogno della tua presenza al Keesy Point mentre il tuo ospite prende o riconsegna la chiave. Grazie al sistema automatizzato di Keesy il tuo ospite può prendere/riconsegnare la chiave ed effettuare tutte le attività di check-in/check-out (scansione del documento d'identità, pagamento della tassa di soggiorno, pagamento del soggiorno) in completa autonomia e sicurezza. Il tuo ospite avrà la possibilità di chiedere assistenza in ogni momento del check-in/check-out. La nostra assistenza da remoto al Keesy Point è disponibile 24 ore al giorno per 365 giorni l'anno sia italiano che in inglese.

Per ogni check-in o check-out con Keesy la prenotazione del Key Box ha una validità di 24 ore. Se hai bisogno di più tempo per effettuare la consegna o il ritiro della chiave (in caso di imprevisti, o ritardi da parte degli ospiti) in qualunque momento potrai estendere la validità del tuo Key Box acquistando uno o più Keesy Check aggiuntivi. Con ogni Keesy Check aggiunto puoi estendere la validità della prenotazione di 24 ore, successive o precedenti.

Keesy ti mette a disposizione un gestionale sempre accessibile dall'applicazione per gestire tutte le attività connesse alle tue strutture ricettive. Dalla tua area personale all'interno del gestionale potrai in ogni momento acquistare e prenotare il servizio di check-in e check-out, essere aggiornato sulle attività legate alle tue strutture, vedere lo storico dei tuoi acquisti, contattare in ogni momento l'assistenza attiva 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno. Puoi scaricare gratuitamente KeesyApp sul tuo smartphone. L'applicazione è disponibile per iOS e Android.

Al Keesy Point il guest utilizza il monitor presente per inserire i suoi dati (e quelli di eventuali altri ospiti) e scansionare il suo documento d'identità. Oppure può farlo attraverso il check-in online utilizzando il Pc o lo smartphone. Keesy effettua l'invio dei documenti raccolti alla questura nei termini previsti dalla legge vigente nel rispetto della normativa sugli affitti brevi, utilizzando l'accesso al portale Alloggiati Web. Puoi configurare le credenziali di accesso per gestire l'invio dei documenti in qualunque momento nella tua area personale accessibile dall'applicazione. Per ogni prenotazione può scegliere se attivare o meno l'invio dei documenti in questura.

Quando il tuo ospite arriva al Keesy Point per effettuare il check-in o il check-out utilizza il POS presente per pagare la tassa di soggiorno. Oppure se effettua il check-in online può pagare la tassa di soggiorno direttamente online. Il calcolo della tassa di soggiorno viene effettuato da Keesy secondo la normativa sugli affitti brevi seguendo la tariffazione prevista nel comune in cui si trova l'alloggio affittato, tu devi soltanto indicare il comune in fase di prenotazione del servizio Keesy. In caso di problemi nel pagamento riceverai un apposito avviso.  L'importo dovuto per la tassa di soggiorno ti verrà inviato periodicamente da Keesy. A Firenze Keesy può inviare la somma derivante dalla tassa di soggiorno direttamente al Comune. Per ogni prenotazione puoi scegliere se attivare il pagamento della tassa di soggiorno con Keesy o procedere alla riscossione in modo autonomo.

Sì, se l'host lo richiede Keesy permette al guest di pagare l'importo del soggiorno ed eventualmente il servizio di pulizie durante il check-in online o al Keesy Point tramite Pos. Il pagamento può essere richiesto solo al check-in. In fase di inserimento della prenotazione è l'host che indica l'importo da chiedere al guest. Per questo servizio Keesy percepisce dall'host una Fee pari al 3,5% (IVA esclusa) della somma totale richiesta al guest.

Sì, puoi usare il sistema automatizzato di Keesy solo per effettuare la consegna/ritiro della chiave, senza includere gli altri servizi messi a disposizione (raccolta e invio documenti in questura, riscossione della tassa di soggiorno e pagamento del soggiorno). Oppure puoi utilizzare Keesy solo per gestire le pratiche burocratiche e i pagamenti, senza il ritiro e la consegna delle chiavi. Con Keesy Box e Keesy Digital hai la massima flessibilità e puoi usare Keesy in base alle tue esigenze.

Dal gestionale Keesy puoi creare dei codici di accesso al Keesy Point per eventuali collaboratori che si occupano con te della gestione delle tue strutture. Ogni collaboratore ha un suo codice personale che gli consente di entrare nel Keesy Point ed effettuare le operazioni di deposito e ritiro della chiave per il check-in/check-out degli ospiti.

Per aiutarti nella gestione dei tuoi immobili Keesy prevede anche la possibilità di generare un codice di accesso per gli addetti alle pulizie e per gli addetti alla manutenzione: attraverso l'apposito Codice Cleaner l'addetto alle pulizie accede al Keesy Point per prelevare la chiave a seguito di un check-out e recarsi nel tuo appartamento per effettuare le pulizie. Con il Codice Service l'addetto alla manutenzione accede al Keesy Point per prelevare la chiave e recarsi nel tuo appartamento nel caso ci sia bisogno di interventi di manutenzione.

Nella tua area personale puoi vedere tutte le attività svolte dai tuoi collaboratori e gli accessi al Keesy Point effettuati dagli addetti alle pulizie e alla manutenzione.

I tuoi ospiti possono fare il check-in online o al Keesy Point scegliendo tra le 7 lingue disponibili: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, cinese e russo. Inoltre KeesyApp è disponibile sia in italiano che in inglese.

Ogni Keesy Check ha validità 12 mesi dalla data di acquisto e permette di effettuare un solo check-in o un solo check-out per una sola struttura. Se hai acquistato un Keesy Check e prenotato la data e l'ora per il check-in o check-out in caso di mancato utilizzo non puoi più utilizzare il Keesy Check. Se hai un abbonamento puoi effettuare check-in e check-out illimitati.

Non è possibile prenotare il deposito bagagli. La disponibilità del servizio viene verificata al Keesy Point al momento della richiesta di deposito. Il deposito bagagli può essere pagato solo tramite il POS presente al Keesy Point, abilitato al circuito internazionale.